Aumenta los ingresos de tu e-commerce o retail con simples cambios

Es comprensible que con los tiempos de pandemia, muchos sectores del retail opten por poner más interés en el comercio electrónico.

Esta posibilidad a la cual muchos pequeños comercios no sentían atracción porque de cierta manera los distraía de su actividad principal que es la atención al cliente presencial no era la prioridad 

Y la pandemia convirtió el marketing digital en su principal prioridad.

El marketing digital su principal prioridad

Para algunos su visión es clara, optaron por mostrar sus productos en las redes sociales más usadas y lograr el engagement con sus clientes locales.

Para estos comercios esa estrategia fue la más económica y les funciona, observe como esta frutería solamente con las redes sociales busca el contacto, su estrategia es clara, que contacten a su comercio via whasap para los pedidos e información. Su estrategia es hacerlo mediante las redes sociales. 

Obsérvese que en su perfil no hay enlaces a sitios web, van directamente a su número de WhatsApp para encontrar sus potencial cliente

perfil_con_whatsapp

Evidentemente les funciona y muy bien.

Otros comercios tradicionales dan otro paso más, combinando su estrategia de hacer “ruido” con las redes sociales y destacando la url de su sitio web para exponer sus servicios.

En ambos comercios locales del retail las situaciones son válidas mejorar la presencia online y acercar a sus potenciales clientes.

Pero qué sucede si ya tienes tu comercio online y quieres vender y aún no funciona como te gustaría.

Estrategias del retail gratuitas

Si estas en los inicios y no estás en la fase de poder contratar una agencia, por motivos de presupuesto, podría ser de gran ayuda Grow My Store

Antes de entrar en detalle y explicarte que es Grow My Store, quiero que veas como la tienda online de un comercio minorista incrementó sus ventas con los cambios sugeridos por la herramienta Grow My Store.

Según el artículo Janine Obersdorf  tiene una tienda física y online  que vende accesorios para perros 🐶.

Janine crea la marca HeimatHund para diferenciarse y conectar con sus clientes y proveedores, pero en el sitio web los resultados no eran lo esperado.

Conocedora de que adaptarse al mundo online requería de estrategias de marketing omnicanal, tenía dos opciones contratar una agencia de marketing cosa que en ese momento no podía permitirse o descargar los informes gratuitos de Grow My Store.

Esta sabia decisión según su situación le hizo aumentar los ingresos hasta un 440 % y también sus pedidos online hasta un 490 %

¿Como lo hizo?

Con los informes gratuitos de Grow My Store encontró los principales obstáculos para lograr los cambios

Aumentar los pedidos online en tu e-commerce.

Los informes de Grow My Store son gratuitos y personalizados, son una gran herramienta de trabajo que permite mejorar las diferentes áreas o pasos de tu tienda online.

En el caso de HeimatHund unos simples cambios lograron cambiar la tendencia.

  • Barra de búsqueda
  • Carrito de compra
  • Acceso a redes sociales.
  • Teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Página de contacto 
  • Función de chat

Estos pequeños cambios lograron que sus pedidos online se disparan, al poner la barra de búsqueda mejoraron  la experiencia del usuario al igual que el carrito de la compra, al estar visualizado en cada página de producto incentiva la tramitación de los productos.

Tener un sitio web con la información de contacto fácil de ver, independientemente de la confianza que genera, puedes lograr que el posible comprador se ponga en contacto en caso que desee información que se te puede haber pasado de poner con relación a un producto.

Todos los cambios que realizó HeimatHund han hecho posible que aumente el valor de sus ingresos.

Con este artículo pretendemos que sirva de inspiración para aumentar tus ingresos o contacto presencial con tus potenciales compradores.

Referencias
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