Actualizado y comprobado el domingo, 5 febrero, 2023
Si tienes un negocio online o físico (de toda la vida) sabes que tener acceso a herramientas gratuitas que te permitan las métricas del comportamiento de tu negocio a nivel online es imprescindible, por eso la importancia de implementar Google Analytics en tu sitio web.
Pero si solo tienes un negocio físico tienes una diferencia que aporta ventaja a tu negocio qué es Google My Business.
Hace días que vemos cómo ocurren cambios en el panel de Google my business, cuando vas a ver tus estadísticas puedes ver imágenes como esta cuando visitas tu ficha de Google my Business.
Estos cambios los vas a ver en cuanto entres a tu panel de control de Google My Business
¿Qué quiere decir que tus datos se van a trasladar?
Tranquilo no te van a liar más , tan solo la gran G está avisando que tus métricas las vas a visualizar de una forma más comprensible teniendo en cuenta la fechas
En el rendimiento de Google my Business la primera información o métrica es para que selecciones la fecha (un periodo de tiempo) y puedas ver todas las interacciones que tienen con el perfil de tu negocio los futuros clientes.
Las interacciones pueden ser:
- Llamadas
- Envío de mensajes
- Indicaciones para llegar a tu negocio
- Ver el perfil de tu empresa
- Hacer clic en tu sitio web.
Más adelante informará como te han descubierto los usuarios
En la siguiente sección dentro del mismo panel de métricas o rendimiento verás cuántas personas han visto el perfil de tu negocio o empresa y las búsquedas relacionadas que han devuelto al perfil de tu empresa o negocio, (palabras claves)
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Lo destacable en esta sección es que vas teniendo una idea de cómo optimizar tu sitio web o ficha de GMB para destacar entre las diferentes empresas de negocios en tu sector, cuando te dice el número de personas que has visto el perfil de tu empresa, siempre teniendo en cuenta la fecha seleccionada vas a ver un desglose para que puedas comprender cómo llegan las personas averiguar el perfil de tu empresa y puede ser por:
- Búsqueda con (Móvil)
- Búsquedas en (ordenador)
- A través de Google Maps (Movil)
- Mediante Google Maps (ordenador)
Esta información es importante porque si tienes un negocio de servicio que vende productos que más bien están basado en la disponibilidad pongamos un simple ejemplo que vendas botellas de agua de una marca concreta a ver, Ejemplo (Bezoya) si ves que tienes visitas desde 20 km de tu negocio, de seguro no va a ser un posible cliente que vaya a tu negocio a buscar ese producto, lo más posible que sea él repartidor o el centro de logística de ese producto y así no te subes optimizando una estrategia que se va a ir en vano, ósea te centraras en lo que verdaderamente importa.
Cómo puedes saber exactamente lo que comentaba anteriormente , muy fácilmente mirando en la sección de estadísticas que te queda a la izquierda de tu panel de GMB y mirando en el mapa solicitudes de cómo llegar a tu empresa o negocio local.
La importancia de las imágenes en Google My Business
Importante también vas ver que en la sección de estadísticas te van a poner las visualizaciones de las imágenes de tu empresa en la web, por eso es importante hacer tres fotos diarias como mínimo de cualquier producto o de tu negocio y publicarla en diferentes horarios para ver el comportamiento de Google con tus imágenes, pedirles a los clientes que publiquen imágenes de tu negocio es bueno también, no te “cortes” en pedirle que se animen y lo hagan.
Incluso vas a ver cómo te dice el por ciento que tus fotos se ven con respecto a empresas similares a la tuya, y la sugerencia de que publique más fotos para mantenerte delante de la competencia.
Puedes que seas como yo, que tengo alguna que otra cosa para pedir que hagan fotos, entonces no pasa nada, publica tu mismo las fotos de tu negocio, ya en otro gráfico te van a decir como andas con respecto a la competencia, por eso siempre, siempre publica fotos de tu negocio a GMB les encanta!
Una cosa que debes tener en cuenta es que los valores que te da MB son aproximados, en otras palabras no vas poder ni te hace falta identificar información personal con los datos proporcionados.
Fuente para saber más de Google My Business
